永乐高131net举办“守护消费权益 共筑放心市场”寒假社会实践活动

　　为破解群众消费维权难题，提升消费者法治素养与自我保护意识，2月3日，永乐高131net志愿者前往重庆市铜梁区市场监督管理局举办以“守护消费权益，共筑放心市场”为主题的社会实践活动。

　　本次活动聚焦岁末年初消费热点及维权痛点，围绕普法宣讲、专题学习、互动研讨三个环节展开。活动伊始，志愿者结合相关法律条款，详细阐释虚假宣传、预付式消费陷阱等真实案例，明确维权渠道及证据存留要点，引导群众依法维权。随后，在监管人员指导下，志愿者耐心学习12315平台运作、纠纷调解技巧等实务内容，深入了解当地消费纠纷多元化解机制、示范单位创建流程等特色工作内容，助力化解消费纠纷、凝聚共治合力。在互动研讨环节，志愿者与市场监督管理局工作人员、部分消费者代表围绕岁末消费维权高发场景、新型消费业态维权挑战等热点话题展开深度交流，并针对消费者维权痛点难点进行答疑解惑，现场互动氛围融洽，进一步激发消费者的维权热情与积极性。

　　本次活动有利于志愿者熟悉基层维权流程与调解技巧，深化对法律实务的理解，增强社会责任感和使命感；有利于永乐高131net培养兼具扎实理论功底与实务经验的法治人才，为法治社会的建设储备有生力量，也为后续常态化普法积累实践经验。